Rabu, 27 Agustus 2025 Kantor Pertanahan Kota Pekalongan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sebagai bagian dari upaya ini, Kepala Subbagian Tata Usaha, bersama dengan Koordinator Subtansi Umum dan Kepegawaian, melaksanakan kegiatan Monitoring dan Evaluasi (Monev) untuk para petugas loket dan back office.
Kegiatan ini diikuti oleh 5 (lima) pegawai yang bertugas di bagian pelayanan. Mereka menerima arahan langsung dari Kepala Subbagian Tata Usaha terkait pentingnya memberikan pelayanan yang terbaik, prima, cepat dan berkualitas. Petugas loket merupakan representasi wajah Kantor Pertanahan serta garda terdepan dalam setiap interaksi dengan masyarakat, diharapkan dapat menjadi cerminan komitmen Kantor Pertanahan dalam melayani dengan sepenuh hati.
Melalui kegiatan Monev ini, diharapkan setiap petugas dapat memahami peran vital mereka dalam memberikan pengalaman pelayanan yang positif dan efisien, sehingga setiap urusan pertanahan masyarakat dapat diselesaikan dengan baik sesuai Standar Operasional Prosedur yang berlaku.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO RESUME CONTENT
